Na manhã desta sexta-feira, 19, estiveram reunidos o reitor da FURG, Danilo Giroldo; a Secretária de Integridade, Transparência e Controle Social, Maria Rozana Rodrigues de Almeida; a ouvidora, Karina Ribeiro Molina; o superintendente da Controladoria Regional da União no Estado do Rio Grande do Sul, Davison Wisniewski de Souza; e os auditores do Núcleo de Ações de Ouvidoria e Prevenção da Corrupção da CGU Regional/RS, Fernanda Wottrich e Gabriel Caleffi Estivalet. O encontro marcou o início do período de avaliação da Ouvidoria da universidade, e tem o intuito de contribuir para a melhoria da gestão na prestação de serviços públicos e para a facilitação do acesso do usuário aos instrumentos de participação na defesa de seus direitos.

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Os trabalhos serão conduzidos pelo Núcleo de Ações de Ouvidoria e Prevenção da Corrupção (NAOP), da CGURegional/RS, sob supervisão técnica da Ouvidoria-Geral da União (OGU), enquanto Órgão Central do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal (SisOuv). A iniciativa tem o objetivo de conhecer, analisar e dialogar a respeito de algumas peculiaridades da ouvidoria em questão, como sua estrutura e serviços prestados; seus canais de atendimento; comunicação e interação com o gestor; fluxos e normativos aplicados; relatórios da unidade; além de desafios e boas práticas.